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衣柜经销商需坚守立场 勿养“吸血鬼”

2022-07-06 来源:饰装装修资讯网

衣柜经销商需坚守立场 勿养“吸血鬼”

怪象:设计师干扰定单

在一些知名的家居卖场,都会有一些装修公司夹杂其间。这些装修公司聘请了许多“设计师”,负责日常的业务。但在这些设计师队伍中,鱼龙混杂,有些设计师甚至连常用的软件都不会,充其量,只能算是业务员罢了。就是这样一些人,往往成为衣柜经销商的“蛀虫”。

比如某衣柜专卖店刚刚送走一批预定购买的客户,还没等5分钟,其中的一名就返回卖场,可别弄错了,他不是来下订单的,而是来要返点的。他声称自己是设计师,如果不给返点,那么这套预订的衣柜,十有八九成交不了。

这种陋习相沿多年,与十几年前老卖场的牵线人如出一辙。只要商家说没有返点,那么,他就会回去跟客户贯输对商家不利的消息,比如把订好的衣柜产品说成是不再流行的款式,或者干脆说成是次品。如果客户坚持自己的选择,他也会强拉客户去别的有返点的衣柜店去选购那些款式基本一致,但质量却无法保证的产品。

无奈:经销商敢怒不敢言

面对这样的干扰,经销商有更好的办法杜绝吗?答案是很难。在沈阳西顺城衣柜一条街上,林立着几十家衣柜门业店。这里的经销商经常被装修公司所谓的设计师干扰。

一位全国知名品牌衣柜李姓经理无可奈何地表示,与装修公司设计师打交道,给返点实属无奈之举。经营都要业绩,几个上门的小鬼设计师还好对付,几百块钱就搞定他们,难对付的是小鬼后边的阎王(指设计师所属的装饰公司),如何装修公司没有合作,哪怕客户已经下了订单,由于装修公司负责客户房子的装修,订单也一定会被这些装修公司搅黄,最终落在与他们合作的衣柜店手里。李经理说自己每天奔波于各家装修公司之间,疲于应酬,对回扣深恶痛绝,但却没计可施。

装修公司设计师队伍众多,市场宣传到位,而且因为有了“设计师”这样似是而非的头衔,消费者宁愿相信他们,也不愿相信衣柜店的销售人员。

这种情况不唯卖场独有,在管理相对严格的知名商场里也存在,并且商场的管理人员一样无计可施。商场基于自己的利益需要,把那些位置不太好的店铺租给了装修公司,也就对装修公司的“设计师”们走东家窜西家的行为听之任之。曾有一家商场出过一则明文规定,不允许装修公司设计师在商场内乱串。效果依然不大,设计师该去哪家要提成,打个电话一样能达到目的。

搏弈:经销商宜坚守立场

尽管所有的经销商都相信这样的搅局者最终会被市场所淘汰,但至少目前仍然存在,仍然在构成威胁,无论是经销商还是衣柜企业,甚至消费者都是受害者。迫于这种情况,有大部分衣柜企业与经销商做市场宣传时,采取不如与装修公司合作态度,这种急功近利心态更助长了装修公司的气焰,使销售显得更混乱,打乱了行业规则,也让品牌效应无法彰显。

这样一来,那些想做品牌的衣柜经销商就被“设计师”们害惨了。品牌衣柜的价格是没办法改变的,因为有总代理或者企业的把关,而经销商却不得不把利涧的一部分分给“设计师”,这样在付完房租水电人员工资后,所剩无几,一旦卖场或者市场发生变化,这些经销商将再也没有力气去面对。

这里呼吁品牌衣柜经销一定要坚守自己的立场,销售市场的每一个脚印都是自己走出来的,不能由这些“吸血鬼”任意糟蹋。偶尔的一个沙砾虽然会使脚上磨出水泡长出鸡眼,但销售市场依然在那里,依然是正规的那几个渠道可以使品牌生存下来。急功近利养的一些吸血鬼,早晚会被市场道路所掩埋。销售市场还需正面面对消费者,用品牌形象与售后服务去打动消费者购买的心。

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