呼市上门电器维修服务呼和浩特一女子家电采
2024-07-31 来源：饰装装修资讯网
呼和浩特市回民区的赵女士反映说，家里的电采暖炉一个月能坏三次，不能正常使用，这让她不知如何是好。
此前，赵女士反映，她家的电采暖炉因为零线火线接错不能运行，修好后电路板又烧了，再次修好后，过了10天就又坏了。
当时记者向攸攸板社区的工作人员了解了情况，工作人员表示会统一上报给回民区住建局，采访时记者也联系到了厂家的销售负责人。
江苏康暖科技有限公司呼和浩特市分公司销售负责人：我们产品没有任何问题，因为安装方和我们设备方有很多穿插性的东西，好多是电线接错的，零线和火线都能接反，因为这个烧了我们很多设备上面的电路板，造价还挺高的，并且我们都免费给更换了，多方面的因素造成这种情况
厂家的工作人员表示名单已经上报，并会逐户上门维修。那到底是什么原因导致赵女士家的电采暖炉出现了问题？事情已经过去一个多星期了，有进展了吗？1月15日上午，记者联系了攸攸板社区的工作人员再次来到了赵女士家。
吴雁楠 呼和浩特市回民区社区攸攸板社区驻村第一书记：住建局联系了 来了工人以后说（修不了) 电路板坏了 电路板坏了得联系厂家
赵女士：对 得联系厂家
吴雁楠 呼和浩特市回民区社区攸攸板社区驻村第一书记：社区有电工 自行能调得 全部帮助（村民）调了 但是实在是 如果说真是机器发生问题了 比如说电路板 电源 开关这些坏了 咱们就上报住建局 让住建局跟企业联系
赵女士家的情况，社区也已经上报给了回民区住建局。那为什么到现在还没有解决？随后记者电话联系了回民区住建局的工作人员。
云乌力吉 回民区住建局项目办工作人员：因为这个涉及的有一个施工的 一个厂家两个单位 先让施工的去看 看完以后如果有啥修不了的 再报厂家 让厂家再过来维修
记者：厂家大概什么时候能过来维修
云乌力吉 回民区住建局项目办工作人员：就这一两天 我通知一下 如果机器有问题 都可以维修 他们有售后（有质保）
住建局的工作人员表示，下一步会直接联系厂家去赵女士家维修。采访的过程中，厂家的技术售后人员也来到了现场。
任先生 江苏康暖科技有限公司呼和浩特市分公司技术售后：总闸烧掉了 相当于断电了 没有电 这里面总共三个挡位 两个挡位 一档二档没有电了 没有电就加热特别慢 三个火线的电压是400伏左右 现在你看 一个是200多伏 一个是134伏 一个是没有电压
工作人员告诉记者，因为赵女士家的漏电保护器的线路出了问题，电压不足，所以导致赵女士家的电采暖炉不能正常使用，并不是产品的问题。
吴雁楠 呼和浩特市回民区社区攸攸板社区驻村第一书记：下午我叫我们的电工 过来把这个开关换一下 专业的人给排查了 就是（空气）开关的事儿 咱们先把开关解决了 解决完以后看能不能正常运行 如果还不能正常运行 再联系企业 再联系厂家 让人家再过来看
节目播出前，社区工作人员给记者发来信息说，已经找工人更换了漏电保护器，目前赵女士家的电采暖炉可以正常使用了。
（来源：都市全接触 奔腾融媒）