宝鸡老房翻新装修预算多少户表改造收取的2
2024-10-10 来源：饰装装修资讯网
2019年7月22日，地电宝鸡供电分公司参与我台第1506期《政风行风热线》，对节目现场听众反映的诸多问题，节目之后高度重视，要求相关责任部门对问题进行了解核实并做出如下回复：
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问：陇县群众如何了解停电通知？
答 复：对于计划检修，大客户、专线、专变客户等由客户服务中心进行告知；村组变对应的学校、医院、养殖户、30户及以上的小区、街道、社区、居委会、村委会等由供电所提前7天进行告知。
告知时要求客户对停电通知书进行确认签收、张贴；对联系方式完整的客户，可委托投寄公司派送停电通知单，并确认签收。
对于临时停电，客户服务中心、供电所提前24小时进行通知。
对于故障（紧急）停电，来不及通知客户的要求抢修人员应严格按照十项服务承诺规定的时限到达现场。即县城45分钟，农村90分钟达到现场，将故障原因、故障范围、抢修时长及时通知96789客服热线，由热线值班人员负责故障停电影响客户的解释沟通工作。
今年，我公司在辖区镇、居委会、村组宣传栏及村民家门口安装“供电服务公示牌”， 公示服务监督电话、二维码、报修电话及台区管理人员，让广大客户随处就能看到公示牌，随时就能联系到辖区管理人员，培养客户“有问题，找台区责任人”的习惯。全方位向客户提供用电咨询、故障报修等服务，成为客户和企业最直接的沟通桥梁，将客户诉求解决在最前端，用实际行动践守“供电服务十项承诺”。一旦停电，你可以直接拨打96789热线，也可以拨打辖区供电所或者责任人电话，对于农村养殖业对可靠供电十分敏感，一旦发生故障停电，可能会导致养殖场、养殖户所养殖的鸡鸭鹅、鱼蟹虾等中暑或缺氧死亡，造成一定的经济损失，所以，在此也提醒广大鱼塘养殖、孵化场等对供电有特殊要求的用电客户，请安装自备电源或采用其他有效措施，避免在出现不可抗力情况时产生损失，我们也会进一步加强对供电设施的改造与维护工作，努力提高供电可靠性，为大家营造一个安全、稳定、可靠的用电环境。
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问：郭家沟村民，地电公司将其树木砍伐，未赔付（多次反映未果）。前段时间装电表收取500元费用，是否合理？
答 复：经核实，王先生系郭家沟村14组（原凤翔柳林郭家沟2组）村民，所反映情况不属实。
（1）该村民2018年7月11日，我公司参加行风热线直播时，王先生曾反映该村只有生活照明，没有路灯照明和砍伐树木没有赔付之事，经我公司核查，本村路灯照明正常。该村民反映树苗之事，属电力线路下自然生长树苗，影响安全用电，此事件已在五年前砍伐，当时由村委会已给出相应的赔偿。
（2）今年行风热线期间，王先生反映前段时间装电表收取500元费用。经凤翔分公司核实也不属实。近期并无王姓用户办理任何业务,也不存在收取费用之说。
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问：眉县齐镇某村竖立的电杆影响村民住户的正常生活，是否可挪移？
答 复：经核查，电杆位于齐镇官村庵村路边。该线路始建于1999年，经过多年运行在2016年农网改造升级中对线路进行了改造。由于当时村组协调不下新电杆位置，导致此杆只能原位更换。后来，路先生加盖冷库，导致此杆位于冷库中间，不方便车辆进出，路先生要求将此杆迁移。经过我公司与该村对接后，待村组将新的杆位协调好后，我公司将及时对此电杆进行迁移。
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问：凤翔县彪角供电所在今年对辖区村民户表更换后，每户要收取200元左右的电表费，电费另行往卡上充，向村民收这个电表费是否合理？
答 复：经核查，该网民反映收取200元左右电表费的情况不属实。彪角供电所严格执行国家户表改造政策，接户部分包括电表、表箱全部由电力企业承担，未向村民收取任何费用。
网民反映的200元电表费实为应由客户承担的进户材料费150元和50元预购电费。
根据国家发改委、发改办能源[2016]671号《新一轮农村电网改造升级项目管理办法》的文件精神，农村居民户表改造接户部分包括电表、表箱及辅材均由电力企业承担，纳入投资计划。管理办法第三十六条规定“表后线及设施由农户提供合格产品或出资改造。”因此，进户部分线路设备属村民自有资产，不在国家投资改造之列，涉及的费用由村民自行承担。
彪角地区低压线路系八、九十年代建设，线路老化破旧严重、故障较多、停电频发，严重影响群众生产生活正常用电。随着家用电器的逐年增加，低压下户线难以承载连年攀升的用电负荷。因此，当地村委会多次向供电所提出进户线改造申请，彪角供电所根据村组申请及实际用电情况，及时上报并列入2018年农村电网改造升级户表改造项目。
对改造中涉及客户资产的进户部分，村委会遵照“一事一议”原则，于2018年8月组织召开村民代表大会。村民代表一致同意委托电力部门对群众进户线路进行改造。费用标准经村组与电力部门协商暂定为每户150元（含：表后电线、开关、设备、金具及辅材）。
2018年9月，彪角供电所根据村委会申请和要求在对彪角辖区进行户表改造的同时，及时向村委会反馈费用列支情况。
从网民反映的情况来看，客户对国家电网改造政策及资产归属还不很清楚，因此造成彪角供电所收取电表费的误解。由此也说明凤翔分公司在国家电网改造升级政策的宣传上还不到位。
下一步，我公司将积极主动向客户宣传、解释相关政策，以取得客户的理解和支持，并通过新闻媒体和微信公众号等途径，加大政策宣传力度。同时欢迎新闻媒体和各界同仁继续关注、指导我们的工作。
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问：陕西地电微信公众号说年底可以用微信、支付宝交电费，有具体时间吗？
答 复：目前，我公司缴费尚未直接嵌入微信、支付宝页面，用户可下载我公司专用App，在支付方式里面选择微信或支付宝缴费。此类客户诉求已上报集团公司，待系统调整完后，即可实现。
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问：国家电网和陕西地电有什么区别，掌上电力交费App现在还可以交电网费吗？我是陈仓区慕仪镇的，麻烦嘉宾解释一下。
答 复：两个单位都在陕西，都是电力企业，都是国有企业。不同的是陕西地电属于陕西地方企业，后者属于国家电网公司直辖的中央企业。两家涉及用户的业务基本相同，只是管辖区域不同。陈仓区慕仪镇属于国网宝鸡供电局用户，掌上电力交费App能否缴费可拨打95598热线进行咨询。
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问：对于农民土炕改造，用上了电炕，电费是多少钱？
答 复：农民使用电炕，电价执行标准为居民生活电价。如果用户是电网企业直接抄表、收费到户的城乡居民用户，即实行“一户一表”居民用户（不含居民合表用户），或是执行居民电价的非居民用户,可根据家中用电实际情况申请居民峰谷分时电价。
来源：广播宝鸡FM934